INTRODUCCIÓ
La seua privacitat és important per a nosaltres, així que, mitjançant aquest document, li expliquem quines dades arrepleguem dels usuaris, com els utilitzem i per a què, entre altres indicacions. Per a la seua informació, mai demanarem més informació de la que realment necessitarem per als serveis requerits; mai la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seua autorització prèvia; i mai usarem les seues dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.
Com a Usuari, haurà de llegir atentament aquesta Política de Privacitat de manera regular i sempre que introduïsca les seues dades personals, ja que aquesta pot veure's modificada. El prestador té facultat per a fer canvis en la informació continguda en la web amb l'objectiu de complir amb la normativa o actualitzar la present Política. El prestador no té obligació de preavisar als Usuaris sobre els canvis realitzats, sent suficient la seua publicació en el lloc web.
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:
Identitat: 44 Marina Bus, S.L. (també el prestador)
NIF: B23881683
Adreça postal: C/ Friedrich Wilhelm Sertüner, 11. 08100 Mollet del Vallés (Barcelona)
Correu electrònic: lopd@sagales.com
Delegat de Protecció de Dades: Pymelegal, S.L.
44 Marina Bus, S.L., com a responsable del lloc web de conformitat amb el que es disposa en el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i altra normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i amb la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), l'informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d'índole tècnica i organitzatives, per a garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.
MÈTODES D'OBTENCIÓ DE LES DADES, QUINES DADES RECAPTEM i LA SEUA FINALITAT:
Les dades que arrepleguem, la forma en què els obtenim i la finalitat del tractament és la següent:
1. Formulari de contacte i/o sol·licitud d'informació:
- Dades requerides: nom, mail, telèfon;
- Finalitat: per a respondre a les consultes i/o proporcionar informacions requerides per l'Usuari;
- Legitimació: consentiment de l'Usuari.
2. Formulari de subscripció a la newsletter:
- Dades requerides: mail;
- Finalitat: enviar a l'Usuari informació comercial del seu interés sobre els nostres productes i/o serveis a través del mail, SMS, comunitats socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, en cas que l'Usuari l'haja consentit expressament;
- Legitimació: consentiment de l'Usuari.
3. Formulari enviament CV:
- Dades requerides: nom i cognoms, adreça, email, telèfon, entreteniments, carrera professional, CV;
- Finalitat: fer partícip a l'interessat en els processos de selecció de personal oberts actualment o per a futurs processos en el qual el candidat puga encaixar. Per a poder dur a terme aquesta selecció 44 Marina Bus, S.L. podrà realitzar-li testos psicotècnics o proves competencials per a validar si el seu perfil complix els requisits de la vacant i no podent ser utilitzats per a altres finalitats. La informació aquesta detallada en l'apartat envie CV d'aquesta política;
- Legitimació: consentiment de l'usuari.
4. Formulari Canal Denúncies:
- Dades requerides: no hi ha requeriment de facilitar les dades personals;
- Finalitat: gestionar i/o tramitar la denúncia presentada i dur a terme totes les actuacions necessàries per a la deguda investigació dels fets denunciats (el que inclou donar tràmit a qualsevol procediment vinculat als fets com a procediments disciplinaris, judicials o altres);
- Legitimació: el tractament s'ha implantat sobre la base de l'obligació legal (Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció) i les dades proporcionades per l'Usuari es tracten sobre la base del seu consentiment.
5. Dur a terme la relació contractual i les gestions administratives, fiscals i comptables anàlogues i que siguen necessàries virtut de la legislació vigent:
- Dades requerides: nom i cognoms, telèfon, adreça, DNI, email, dades de salut, signatura;
- Finalitat: dur a terme la gestió comercial fiscal i administrativa interna;
- Legitimació: consentiment de l'interessat i relació contractual.
6. Videovigilància: Seguretat en els autobusos
- Dades requerides: imatge;
- Finalitat: seguretat de les persones, béns i instal·lacions (informació detallada en l'apartat “videovigilància” dins d'aquesta política de privacitat);
- Legitimació: interés legítim del prestador
7. Gravació trucades telefòniques per seguretat/qualitat
- Dades requerides: veu, nom i cognoms, email, telèfon;
- Finalitat: control de qualitat i correcta prestació dels serveis (informació detallada en l'apartat “gravació anomenades centraleta dins d'aquesta política de privacitat);
- Legitimació: interés legítim del prestador.
Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment remetent un escrit amb l'assumpte "Baixa" en el mail ressenyat.
D'acord amb la LSSICE, 44 Marina Bus, S.L. no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia comunicacions comercials per correu electrònic que no hagen sigut prèviament sol·licitats o autoritzats per l'Usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebrà del prestador, l'Usuari té la possibilitat de revocar el seu consentiment exprés per a rebre les nostres comunicacions.
No tractarem les seues dades personals per a cap altre fi dels descrits, excepte per obligació legal o requeriment judicial.
Les seues dades personals no es tractaran per a la presa de decisions automatitzades.
TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:
Les seues dades es conservaran mentre dure la finalitat per a la qual van ser arreplegats, per obligació legal o requeriment judicial, i mentre no retire el seu consentiment o fins que exercisca el seu dret de supressió o oposició, o limitació al tractament. No obstant això, conservarem les seues dades en els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.
DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES:
44 Marina Bus, S.L. facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d'una norma legal. La informació facilitada serà només la que dispose en eixe moment el prestador. 44 Marina Bus, S.L. realitzarà transferències internacionals de dades en realitzar l'ús de les següents eines necessàries per al desenvolupament de l'activitat, podent emmagatzemar les seues dades. Aquestes eines són les següents:
Google Analytics: per a dur a terme una anàlisi i mètrica de l'ús que els usuaris fan de la web a través de les cookies. La informació que generen i recopilen aquestes cookies sobre l'ús (incloent-hi l'adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google, Inc., situada a Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043 dels Estats Units ("Google"), en els seus servidors dels Estats Units. Google, Inc. està adherida al Marc de Privacitat UE – EUA, aprovat per la Comissió Europea.
Email Màrqueting: s'utilitza per al servei de mail màrqueting _ The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Au NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, els EUA. Empresa adherida al data privacy framework.
La informació que ens proporcione tant a través d'aquest lloc web com a través de l'aplicació serà allotjada en els servidors de 44 Marina Bus, S.L., contractats a l'empresa que presta el servei d'allotjament de la web.
El tractament de les dades de les entitats anteriorment esmentades, així com qualsevol altra eina que use el prestador es troba regulat mitjançant un contracte d'encarregat del tractament entre el prestador i aquesta empresa.
DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES:
Com a Usuari-Interessat, pot sol·licitar l'exercici dels següents drets davant 44 Marina Bus, S.L. presentant un escrit a l'adreça postal de l'encapçalament o enviant un correu electrònic a lopd@sagales.com, indicant com a assumpte: "PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS”.
Drets:
- Dret d'accés: permet a l'interessat conéixer i obtindre informació sobre les seues dades de caràcter personal sotmesos a tractament.
- Dret de rectificació: permet corregir errors i modificar les dades que resulten ser inexactes o incomplets
- Dret de supressió: permet que se suprimisquen les dades que siguen inadequats o excessius
- Dret d'oposició: dret de l'interessat al fet que no es duga a terme el tractament de les seues dades de caràcter personal o se cesse el mateix.
- Limitació del tractament: comporta el marcat de les dades personals conservades, amb la finalitat de limitar el seu futur tractament, per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
- Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l'interessat, perquè aquest puga transmetre'ls a un altre responsable, sense impediments.
- Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils): dret a no ser objecte d'una decisió basada en el tractament automatitzat que produïsca efectes o afecte significativament.
Com a Usuari, té dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans.
També té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació amb la protecció de les seues dades (aepd.es).
INFORMACIÓ ADDICIONAL MESURES DE SEGURETAT
Les dades que ens facilite es tractaran de manera confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per a garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seua alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d'acord amb l'estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garantix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres, complixen amb els requisits i condicions d'integritat i seguretat establides en la normativa vigent.
IDIOMA
L'idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el valencià. Per tant, en cas que hi haguera alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en castellà.
XARXES SOCIALS
L'informem que 44 Marina Bus, S.L. pot tindre presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es duga a terme de les persones que es facen seguidores en les xarxes socials (i/o realitzen qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de 44 Marina Bus, S.L. es regirà per aquest apartat, així com per a aquelles condicions d'ús, polítiques de privacitat i normatives d'accés que pertanguen a la xarxa social que procedisca en cada cas i acceptades prèviament per l'usuari.
44 Marina Bus, S.L. tractarà les seues dades amb les finalitats d'administrar correctament la seua presència en la xarxa social, informant d'activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permeten.
Queda prohibida la publicació de continguts:
- Que siguen presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que duen a terme activitats presumptament il·lícites o contravinguen els principis de la bona fe.
- Que atempten contra els drets fonamentals de les persones, falten a la cortesia en la xarxa, molesten o puguen generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i en general qualssevol siguen els continguts que 44 Marina Bus, S.L. considere inapropiats.
- I en general que contravinguen els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l'ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.
Així mateix, 44 Marina Bus, S.L. es reserva la potestat de retirar del lloc web o de la xarxa social corporativa, sense previ avís, aquells continguts que es consideren inadequats.
En tot cas, si Vosté remet informació personal a través de la xarxa social, 44 Marina Bus, S.L. quedarà exempt de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables a la present plataforma; i l'Usuari, en cas de voler conéixer-les, ha de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.
ENVIAMENT CV
En cas que l'Usuari envie el seu CV a través de la nostra web, se l'informa que les dades aportades seran tractats per a fer-ho partícip dels processos de selecció que puga haver-hi, duent a terme una anàlisi del perfil del sol·licitant amb l'objectiu de seleccionar el millor candidat per al lloc vacant del Responsable. Informem que aquest és l'únic procediment oficial per a acceptar el seu currículum, per la qual cosa no s'acceptaran els currículums remesos per un altre procediment diferent. En cas de produir-se alguna modificació en les dades, li preguem que ens ho comunique per escrit al més prompte possible, a fi de mantindre les seues dades degudament actualitzades.
Les dades es conservaran durant un termini màxim d'un any, transcorregut el qual es procedirà a la seua supressió garantint un total respecte a la confidencialitat tant en el tractament com en la seua posterior destrucció. En aquest sentit, transcorregut aquest termini, i si desitja continuar participant en els processos de selecció del Responsable, li preguem que ens remeta novament el seu currículum.
VIDEOVIGILÀNCIA
Es capten imatges amb la finalitat de preservar la seguretat de les persones i béns, així com dels vehicles.
S'informa l'usuari mitjançant un cartell de videovigilància situat en lloc previ a la càmera i prou visible que informa que el vehicle està videovigilat.
No es preveuen cessions, excepte a les Forces i cossos de seguretat, ni tampoc es realitzarà cap transferència internacional de dades.
Les imatges es conservaran durant el període màxim de 30 dies des de la seua captació. Una vegada transcorregut aquest termini les imatges hauran de ser cancel·lades, d'acord amb la normativa vigent. La qual disposa: “la cancel·lació donarà lloc al bloqueig de les dades, conservant-se únicament a la disposició de les Administracions Públiques, Jutges i Tribunals, per a l'atenció de les possibles responsabilitats nascudes del tractament, durant el termini de prescripció d'aquestes. Complit el citat termini haurà de procedir-se a la supressió.”
GRAVACIÓ TRUCADES TELEFÒNIQUES PER SEGURETAT/QUALITAT
44 Marina Bus, S.L. té implantat un sistema de gravació de crides per a assegurar un control de qualitat i una correcta prestació del servei i de la gestió d'incidents/queixes/reclamacions.
S'informa l'usuari mitjançant locució a l'inici de la crida. No se cediran les seues dades, a excepció del compliment de les obligacions legals a les quals el prestador està subjecta per la seua activitat. No es realitzen transferències internacionals de dades. El prestador treballa amb proveïdors de serveis amb els quals ha subscrit els corresponents contractes d'encarregat del tractament amb aquests prestadors de serveis, tal com exigix la normativa sobre protecció de dades personals. No s'adopten decisions individuals automatitzades.
Totes les decisions que afecten aquest tractament es realitzen amb una intervenció humana i per a les finalitats abans esmentades. Les gravacions seran emmagatzemades durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per a la qual van ser registrades i després de la finalització d'aquest termini, durant els terminis de prescripció legals que siguen aplicables. En aquest supòsit, es tractaran únicament a l'efecte d'acreditar el compliment de les nostres obligacions legals o contractuals. Vençuts aquests terminis de prescripció seran eliminades. Els drets que disposa estan detallats en l'apartat “DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES” de la present política de privacitat.
OBJECTES PERDUTS
Les dades sol·licitades en el formulari d'objectes perduts seran tractats amb la finalitat de gestionar la sol·licitud de localització, identificació i lliurament d'objectes perduts, així com per a verificar la identitat de la persona sol·licitant i comprovar, mitjançant la informació aportada, que ostenta un dret legítim sobre l'objecte reclamat. A aquest efecte, podran sol·licitar-se dades identificatives i de contacte, així com informació descriptiva sobre l'objecte, circumstàncies de la pèrdua i, quan resulte necessari i proporcionat, documentació o dades addicionals que permeten validar la titularitat o possessió legítima de l'objecte.
La base jurídica del tractament és l'aplicació de mesures sol·licitades per la persona interessada, el compliment d'obligacions legals que resulten aplicables en matèria de custòdia, gestió o lliurament d'objectes perduts i garantir que els objectes perduts s'entreguen únicament als qui acrediten raonablement el seu dret sobre ells.
Les dades seran conservades durant el temps necessari per a gestionar la sol·licitud i l'eventual lliurament de l'objecte, així com durant els terminis necessaris per a atendre possibles responsabilitats derivades d'aquesta gestió. Transcorreguts aquests terminis, les dades seran suprimides o, si és el cas, bloquejats conforme a la normativa aplicable.
Les dades personals no seran comunicades a tercers, excepte obligació legal, sol·licitud d'autoritats competents o quan siga necessari per a l'adequada gestió del servei d'objectes perduts.
L'emplenament de les dades sol·licitades en el formulari és necessària per a tramitar la sol·licitud. La negativa a facilitar les dades imprescindibles per a identificar a la persona sol·licitant o per a verificar la seua relació amb l'objecte podrà impedir el lliurament de l'objecte reclamat.
La persona interessada podrà exercir els seus drets identificats en l'apartat de la present política.
SUGGERIMENTS I/O RECLAMACIONS
Les dades seran tractades amb la finalitat de rebre, registrar, tramitar, analitzar i respondre els suggeriments, queixes o reclamacions formulades, així com, si és el cas, per a dur a terme actuacions de seguiment, millora del servei, control intern i gestió de les comunicacions necessàries amb la persona interessada.
La base jurídica del tractament de la gestió de la sol·licitud formulada d'una reclamació per la persona interessada, és el compliment de les obligacions legals aplicables en matèria d'atenció a usuaris, consumidors o clients. Quan siguen suggeriments, aplicarà l'interés legítim del responsable a atendre adequadament les mateixes i millorar la qualitat dels seus serveis.
Les dades seran conservades durant el temps necessari per a tramitar i respondre el suggeriment, queixa o reclamació, així com durant els terminis necessaris per a atendre possibles responsabilitats derivades de la seua gestió. Transcorreguts aquests terminis, les dades seran suprimides o, si és el cas, bloquejats conforme a la normativa aplicable.
Les dades personals no seran comunicades a tercers, excepte obligació legal, requisit d'autoritats competents o quan resulte necessari per a l'adequada tramitació de la reclamació o defensa dels drets i interessos del responsable o de la persona interessada.
La persona interessada podrà exercir els seus drets identificats en l'apartat de la present política.
L'emplenament de les dades sol·licitades en el formulari és necessària per a tramitar i respondre el suggeriment, queixa o reclamació. La negativa a facilitar les dades imprescindibles podrà impedir la seua adequada gestió o contestació.
CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT
44 Marina Bus, S.L. es reserva el dret a modificar la present política per a adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.
REVOCABILITAT
El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-lo a 44 Marina Bus, S.L. en els termes establits en aquesta Política per a l'exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.
LEGISLACIÓ
Amb caràcter general les relacions entre 44 Marina Bus, S.L. amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Mollet del Vallés, Barcelona.